Kontakt

Plantage Middenlaan 48
1018 DH - Amsterdam

info.lancaster@edenhotels.nl
+31 (0)20 535 6888

Haben Sie eine Anmerkung?

Prüfen Sie zuerst, ob Ihre Frage hier aufgelistet ist, oder verwenden Sie das untenstehende Formular. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Falls es schneller gehen soll, können Sie uns anrufen oder per WhatsApp 24/7 erreichen!

Kann ich mein Gepäck vor oder nach meinem Aufenthalt bei Ihnen aufbewahren?

Ja, wir haben einen Raum, in dem Sie Ihr Gepäck abstellen können, während Sie noch zur Arbeit gehen, in die Stadt fahren oder den Zoo Artis besuchen.

Ab welchem ​​alter kann ich ein Zimmer reservieren

Eden Hotels hat klare Regeln für die Reservierung und das Alter. Du sollst mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Buchung vorzunehmen und ohne Eltern oder Erziehungsberechtigten zu verbleiben.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Natürlich können Sie das! Im The Lancaster Hotel Amsterdam ist Ihr Haustier willkommen. Sie zahlen nur einen Aufpreis von 15 € pro Haustier und Tag.

Kann ich sicher online bezahlen?

Über unseren sicheren Zahlungslink während der Online-Reservierung können Sie sicher mit Ihrer Kreditkarte oder IDEAL bezahlen.

Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?

Check-in ist ab 15:00 Uhr. Wenn Sie früher anreisen, werden wir unser Bestes tun, um Ihr Zimmer so schnell wie möglich fertig zu stellen. Wir können nicht garantieren, dass das Zimmer früher fertig wird. Wenn Sie warten müssen, können Sie Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum abstellen. 

Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr. Wenn Sie das Zimmer länger behalten möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Für einen späten Check-out berechnen wir bis 14:00 Uhr einen Zuschlag von € 15 pro Stunde. Wenn Sie das Zimmer nach dieser Zeit behalten möchten, wird eine zusätzliche Nacht berechnet.

Kann ich im Zimmer rauchen?

Das Rauchen ist im gesamten Hotel nicht erlaubt. Für das Rauchen im Zimmer wird eine Strafe von € 150 erhoben. Für das Abdecken/Sabotieren des Rauchmelders im Zimmer wird ein Bußgeld von 500 € erhoben.

Ist im Hotel kostenloses WLAN verfügbar?

Natürlich gibt es im ganzen Hotel kostenloses WLAN, Sie brauchen keinen Code, Sie müssen nur die Bedingungen akzeptieren.

Kann ich am Hotel parken?

Bitte informieren Sie sich auf den Seiten zur Erreichbarkeit und zu praktischen Informationen über die neuesten Parkinformationen und -preise. 

Welche Maßnahmen ergreift das Hotel bezüglich COVID-19?

Da die Gesundheit unserer Gäste und Kollegen unser Hauptanliegen ist, empfangen wir Gäste in angemessener Weise und unter Einhaltung aller Vorschriften von Regierung und RIVM (vergleichbar mit dem RKI). Um die Sicherheit in unserem Hotel zu gewährleisten, haben wir eine Reihe von "Hausregeln" aufgestellt. Diese können Sie hier nachlesen.